Allgemeine Geschäftsbedingungen & Widerrufsbelehrung

§ 1 Geltungsbereich; Vertragssprache

(1) Die vorliegenden Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf die zwischen Dir und uns, der Women's Best GmbH, Römerstraße 18, 6065 Thaur, vertreten durch die Geschäftsführer David Kurzmann, Lukas Kurzmann & Thomas Mark über diesen Online-Shop geschlossenen Verträge.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen dieser Geschäftsbedingungen in andere Sprachen dienen lediglich zu Ihrer Information. Bei etwaigen Unterschieden zwischen den Sprachfassungen hat der deutsche Text Vorrang.

§ 2 Anwendbares Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Republik Österreichs unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wenn

(a) Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich hast, oder

(b) Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des österreichischen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

§ 3 Zustandekommen des Vertrags

(1) Die Darstellung der Waren und Dienstleistungen in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch Anklicken des "Kaufen"-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf bzw. der Buchung der in der Bestellübersicht angezeigten Waren und/oder Dienstleistungen ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhältst Du eine Bestellbestätigung, die jedoch noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt. Ein Vertrag zwischen Dir und uns kommt zustande, sobald wir Deine Bestellung und/oder Buchung durch eine gesonderte E-Mail annehmen bzw. die Ware in den Versand geben. Bitte prüfe regelmäßig den SPAM-Ordner Deines E-Mail-Postfachs.

§ 4 Technische Schritte bis zum Vertragsschluss und Berichtigung von Eingabefehlern

Im Rahmen des Bestellprozesses legst Du zunächst die gewünschten Waren in den Warenkorb. Dort kannst Du jederzeit die gewünschte Stückzahl ändern oder ausgewählte Waren ganz entfernen. Sofern Du Waren dort hinterlegt hast, gelangst Du jeweils durch Klicks auf die "Weiter"-Buttons zunächst auf eine Seite, auf der Du Deine Daten eingeben und anschließend die Versand- und Bezahlart auswählen kannst. Schließlich öffnet sich eine Übersichtsseite, auf der Du Deine Angaben überprüfen kannst. Eingabefehler (z.B. bzgl. Bezahlart, Daten oder der gewünschten Stückzahl) kannst Du korrigieren, indem Du bei dem jeweiligen Feld auf "Ändern" klickst. Falls Du den Bestellprozess komplett abbrechen möchtest, kannst Du auch einfach Dein Browser-Fenster schließen. Ansonsten wird nach Anklicken des Bestätigungs-Buttons "Kaufen" Deine Erklärung verbindlich im Sinne des § 3 Abs. 2 dieser AGB.

§ 5 Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten Waren und/oder gebuchten Dienstleistungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung werden Dir per E-Mail mit Annahme des Vertragsangebotes bzw. mit der Benachrichtigung hierüber zugesandt. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch uns erfolgt nicht.

§ 6 Registrierung in unserem Online-Shop; Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

(1) Du kannst in unserem Online-Shop Waren als Gast oder als registrierter Benutzer bestellen. Als registrierter Benutzer musst Du nicht jedes Mal Deine persönlichen Daten angeben, sondern kannst Dich vor oder im Rahmen einer Bestellung einfach mit Deiner E-Mail-Adresse und dem von Dir bei Registrierung frei gewählten Passwort in Deinem Kundenkonto anmelden. Allein mit der Registrierung besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Waren.

(2) Informationen zur Verarbeitung Deiner Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung, die Du in unserem Onlineshop abrufen kannst.

§ 7 Zahlungsbedingungen

(1) Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig.

(2) Die Bezahlung der Ware kann nach Deiner Wahl mit Kreditkarte oder per Überweisung durch unsere Zahlungsdienstleister PayPal, Afterpay, Clearpay, Stripe oder Klarna erfolgen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Lieferbedingungen; Zollgebühren

(1) Wir liefern die Ware gemäß den mit Dir im Bestellprozess getroffenen Vereinbarungen. Anfallende Versandkosten sind jeweils bei der Produktbeschreibung aufgeführt und werden von uns gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.

(2) Wir bemühen uns, Deine Bestellung binnen 1-3 Werktagen an den Versanddienstleister zu übergeben und innerhalb der vereinbarten Lieferzeit an Dich zuzustellen. Während der Hochsaison sowie eines andauernden Sales kann es unter Umständen jedoch zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten kommen.

(3) Bei einem Versand in das Nicht-EU-Ausland können im Rahmen Deiner Bestellung zusätzliche Steuern oder Kosten (z.B. Zölle) anfallen, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von Dir direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind.

§ 10 Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

• im Falle eines Kaufvertrages: an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
• im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung über Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
• im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
• im Falle eines Vertrages über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Women's Best, Römerstraße 18, 6065 Thaur, Österreich, E-Mail: support@womensbest.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder einer E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst Dein Widerrufsrecht auch online unter www.womensbest.com/pages/withdrawal ausüben. Wenn Du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir Dir auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

• An [Women's Best, Römerstraße 18, 6065 Thaur, Österreich, support@womensbest.com]:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 11 Rücksendung der Ware

Für den Fall, dass Du die Waren an uns zurücksendest, bitten wir Dich, soweit möglich die Originalverpackung zu verwenden.

Für den Rückversand kannst Du unsere offizielle Retourenplattform verwenden. Alternativ kannst Du die Waren mit einem selbst frankierten Versandetikett an uns zurücksenden.

Weitere Informationen zum Rücksendeprozess findest Du in unseren Rückgaberichtlinien.

§ 12 Gewährleistung bei Warenkäufen

(1) Soweit die in unserem Online-Shop gekaufte und gelieferte Ware mangelhaft ist, bist Du im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern (sog. Gewährleistungsrechte). Diese Gewährleistungsrechte stehen Dir zu, wenn die Mängel an der Ware bereits zum Zeitpunkt der Lieferung an Dich bestanden. Bei Mängeln, die sich innerhalb eines Jahres nach Erhalt der Ware zeigen, gehen wir davon aus, dass diese Mängel zum Zeitpunkt der Lieferung an Dich bereits bestanden. Bei Mängeln, die sich nach Ablauf eines Jahres nach Erhalt der Ware und vor Ablauf der Verjährungsfrist (siehe Absatz 2) zeigen, stehen Dir die Gewährleistungsrechte zu, wenn Du uns nachweisen kannst, dass diese Mängel schon zum Zeitpunkt der Lieferung an Dich bestanden.

(2) Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Ansprüche wegen Mängeln, die wir arglistig verschwiegen haben, verjähren innerhalb der regelmäßigen Verjährungsfrist.

(3) Rechte wegen Mängeln stehen Dir darüber hinaus auch im Rahmen einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie zu, sofern wir eine solche bezüglich der verkauften Ware im Einzelfall ausdrücklich abgegeben haben.

§ 13 Haftungsbeschränkung

(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

(2) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 14 Online-Streitbeilegung und Alternative Streitschlichtung; salvatorische Klausel

(1) Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

§ 15 Vertragsmodalitäten Abonnements

(1) Im Rahmen des unter § 3 beschriebenen Bestellprozesses besteht für Dich die Möglichkeit, einzelne Produkte im Abonnement zu erwerben (im Folgenden „Abonnementvertrag"). Gegenstand des Abonnementvertrags ist eine fortlaufende Lieferung von den im Abonnement bestellten Produkten in dem von Dir ausgewählten Lieferzyklus. Der Abonnementvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Der Abonnementvertrag kommt nach Maßgabe von § 3 zustande, indem wir Dein Angebot annehmen oder die Ware an Dich versenden.

(3) Die Abonnement-Lieferung beginnt an dem in unserer Annameerklärung oder mit dem in der Versandfreigabe bestätigten Erstliefertermin. Ab dem Lieferbeginn erfolgen alle weiteren Lieferungen automatisch in dem von Dir gewählten fortlaufenden Lieferzyklus. 3 Tage vor dem Versand jeder Abonnement-Lieferung erhältst Du eine E-Mail, die die Einzelheiten zu Deinem Abonnement sowie eine Versandankündigung beinhaltet („Versandankündigung"). Zudem erhältst Du eine E-Mail mit einer Versandbestätigung, wenn das Produkt versendet wurde. Sofern der geplante Versendungstag auf einen Sonn- oder Feiertag fällt, erfolgt der Versand an dem darauffolgenden Werktag. Im Übrigen gelten die Lieferbedingungen nach Maßgabe von § 9.

(4) Die Lieferung erfolgt jeweils in den Abständen des von Dir ausgewählten Lieferzyklus, bis das Abonnement von Dir oder von uns gemäß dieser Bestimmung gekündigt wird.

(5) Sollte das Produkt zum geplanten Liefertermin vorübergehend nicht verfügbar sein und uns daran kein Verschulden treffen, sind wir berechtigt, uns von der Verpflichtung zur Lieferung für die betroffene Lieferperiode zu lösen. Wir informieren Dich unverzüglich per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit und den voraussichtlichen Zeitraum. Für die betroffene Lieferperiode wirst Du gleichzeitig von Deiner Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises frei; dein Abo pausiert automatisch.

Über die Option „Abo kündigen" kannst Du Dein Abo kündigen; Absatz 8 gilt entsprechend. Bereits vereinnahmte Entgelte für die betroffene Lieferperiode erstatten wir Dir unverzüglich über die von Dir für die Zahlung verwendete Zahlungsart. Anstelle der Aussetzung der Lieferung kannst Du ein Alternativprodukt auswählen und das Abo auf ein anderes Abonnementprodukt aus unserem Shop umstellen. Über die Möglichkeit „Abo ändern" in der E-Mail gelangst Du zu unserem Shop und kannst eigenständig ein Alternativprodukt auswählen.

Alternativ kannst Du Kontakt mit unserem Kundensupport (support@womensbest.com) aufnehmen, der dies für Dich erledigt. Die Lieferung eines Alternativprodukts erfolgt nur, wenn Du Dein Abo umstellst. Für den Fall, dass Du Dein Abo umstellst, berechnen wir den Preis des jeweiligen Alternativprodukts. Ist das Alternativprodukt günstiger, erstatten wir Dir die Differenz zu bereits gezahlten Entgelten; ist das Produkt teurer, erfolgt die Lieferung nur nach Deiner ausdrücklichen Zustimmung zum Mehrpreis. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

(6) Für jede Abonnement-Lieferung wird der Preis des jeweiligen Produkts (ggf. einschließlich MwSt.) berechnet. Die Abrechnung erfolgt je Einzellieferung über die von Dir hinterlegte Zahlungsart nach Maßgabe von § 7 an dem Tag, an dem die Versandankündigung versendet wird. Etwaige Versandkosten fallen je Einzellieferung an.

(7) Wir sind berechtigt, den Preis für die im Abonnement gelieferten Produkte jederzeit anzupassen, wenn sich die Gesamtkosten ändern. Maßgebliche Kostenfaktoren sind dabei insbesondere Beschaffungs- und Herstellungskosten der Produkte (z.B. steigende Kosten für Rohstoffe oder Verpackungsmaterial), Logistik- und Versandkosten sowie gesetzliche Abgaben (z.B. Umsatzsteuer). Die Anpassung umfasst dabei sowohl Preiserhöhungen bei insgesamt gestiegenen Kosten als auch Preissenkungen bei insgesamt gesunkenen Kosten. Preisanpassungen dürfen den Umfang der jeweiligen Preisänderung nicht überschreiten. Wir teilen Dir die Preisanpassung mindestens vier Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mit. Solltest Du mit der Preisanpassung nicht einverstanden sein, kannst Du den Abonnementvertrag jederzeit mit Wirkung zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisanpassung kündigen.

(8) Du kannst den Abonnementvertrag jederzeit mit Wirkung für die Zukunft kündigen. Um die nächste Lieferung zu vermeiden, muss die Kündigung spätestens einen Tag vor der Versandankündigung bei uns eingehen. Die Kündigung kann im Kundenkonto oder per E-Mail an den Support (support@womensbest.com) erklärt werden. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail. Die Annahmeverweigerung von Lieferungen gilt nicht als Kündigung. Darüber hinaus kannst Du den Abonnementvertrag jederzeit über MEIN KONTO ändern, anpassen oder pausieren.

(9) Die Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn Du Deine Zahlungen einstellst und/oder Dich für zwei aufeinanderfolgende Monate mit der Zahlung des Bezugspreises oder eines nicht unerheblichen Teils davon in Verzug befindest. Für den Fall einer außerordentlichen Kündigung durch uns bleibt die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie die Rückforderung von erteilten Prämien, Rabatten und ähnlichen Vorteilen ausdrücklich vorbehalten.

(10) Für Abonnementverträge gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe von § 10.

(11) Im Übrigen gelten die vorstehenden Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 16 Rewards Club

Die Prämienpunkte (Best Points) werden Deinem Konto gutgeschrieben, sobald Deine Bestellung versandt wurde. Sie bleiben jedoch bis zum Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist vorgemerkt. Anschließend können die Punkte innerhalb von 12 Monaten eingelöst werden.

(1) Der Women's Best Rewards Club ist ein Bonusprogramm, das die Treue unserer Kundinnen belohnt.

Deine Mitgliedschaft im Women's Best Rewards Club bleibt aktiv, solange Du Bestellungen über womensbest.com tätigst. Die im Women's Best Rewards Club gesammelten Punkte basieren auf Deinen Ausgaben auf womensbest.com innerhalb der ersten 12 Monate nach Deiner Anmeldung sowie in jedem darauffolgenden 12-Monats-Zeitraum.

Wir behalten uns vor, die Teilnahmebedingungen zu ändern. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die mit der Mitgliedschaft im Women's Best Rewards Club verbundenen Vorteile nach eigenem Ermessen und aus beliebigem Grund zu ändern oder zu entziehen, sowie den Rewards Club vorübergehend auszusetzen oder dauerhaft einzustellen.

Mitglieder des Women's Best Rewards Club erklären sich mit den aktualisierten Teilnahmebedingungen einverstanden, sobald sie sich in ihr Women's Best Kundenkonto einloggen und/oder einen Kauf über die Website tätigen. Wir empfehlen, die Teilnahmebedingungen regelmäßig zu prüfen.

Für bestimmte Vorteile des Women's Best Rewards Club können zusätzliche Bedingungen gelten. Diese werden Dir gemeinsam mit den Details zum jeweiligen Vorteil zur Verfügung gestellt. Im Falle von Widersprüchen zwischen den zusätzlichen Bedingungen und diesen Teilnahmebedingungen gelten die zusätzlichen Bedingungen.

Falls wir Dir einen Vorteil zugesagt haben und diesen anschließend nicht mehr bereitstellen können, werden wir uns bemühen, einen gleichwertigen oder höherwertigen Ersatz bereitzustellen. Hierzu sind wir jedoch nicht verpflichtet. Die Bestimmung der Gleichwertigkeit erfolgt nach unserem alleinigen Ermessen.

Du kannst Deine Mitgliedschaft im Women's Best Rewards Club jederzeit beenden, indem Du unser Customer Care Team unter support@womensbest.com kontaktierst.

Zusätzlich zu unserem Recht, Deine Mitgliedschaft im Women's Best Rewards Club jederzeit zu beenden, können wir Deine Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn Du gegen diese Teilnahmebedingungen, zusätzliche Bedingungen oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. Gleiches gilt, wenn festgestellt wird, dass Du im Zusammenhang mit Deinen Einkäufen auf womensbest.com oder Deiner Mitgliedschaft im Women's Best Rewards Club unredlich oder betrügerisch gehandelt hast. Die Mitteilung über die Beendigung Deiner Mitgliedschaft wird an die mit Deinem Mitgliedskonto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

Diese Teilnahmebedingungen und die darin genannten Dokumente enthalten alle Vereinbarungen zwischen Dir und uns zu Deiner Mitgliedschaft im Women's Best Rewards Club. Sie ersetzen alle bisherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen und Vereinbarungen zwischen Dir und uns. Beide Parteien bestätigen, dass keine weiteren Zusagen oder Vereinbarungen bestehen, die nicht ausdrücklich in diesen Teilnahmebedingungen oder den darin genannten Dokumenten festgehalten sind.

Wir freuen uns über dein Feedback und Deine Anmerkungen zu unserem Rewards Club. Bitte wende Dich dazu unter support@womensbest.com an unser Customer Care Team.

Alle Mitglieder des Women's Best Rewards Club müssen über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen. Deine persönlichen Daten kannst Du jederzeit online in Deinem Kundenkonto auf www.womensbest.com aktualisieren.

(2) Sammeln und Einlösen von Rewards-Club-Punkten

• Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten, Punkte zu sammeln, findest Du auf dieser Seite.
• Beim Kauf von Geschenkgutscheinen können keine Punkte gesammelt werden.
• Deine aktuellen Einlösemöglichkeiten findest Du im Rewards-Club-Portal.
• Wenn Du einen Artikel zurückgibst, für dessen Kauf Du Punkte erhalten hast, werden die für diesen Kauf gutgeschriebenen Punkte von Deinem Punktekonto abgezogen.
• Punkte sind nicht übertragbar, können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und dürfen weder getauscht, verkauft noch zurückgegeben werden.
• Durch Punkte eingelöste Rabatte können nicht mit anderen Produkt-, Bestell- oder Versandangeboten kombiniert werden. Women's Best behält sich jedoch das Recht vor, diese Regelung während bestimmter Aktionszeiträume vorübergehend zu ändern.
• Deine Punkte kannst Du gegen einen Rabatt eintauschen, der sechs Monate gültig ist. Danach verfällt der Rabatt. Der Mindestbestellwert für die Einlösung beträgt 5 €.

(3) Mitgliedsstufen des Women's Best Rewards Club

• Informationen zu den einzelnen Mitgliedsstufen findest Du auf der folgenden Seite.
• Sobald Du eine neue Mitgliedsstufe erreichst, behältst Du diesen Status für 12 Monate.
• Um Deine Mitgliedsstufe anschließend zu behalten, musst Du dich innerhalb jedes weiteren Jahres erneut dafür qualifizieren.

Kunden können ihr Punkteguthaben auf www.womensbest.com im Header neben dem Kontosymbol oder im Rewards-Club-Portal einsehen. Bitte stelle sicher, dass Du in Deinem Kundenkonto angemeldet bist, um Deine Punkte anzuzeigen.

(4) Regelungen für Prämienpunkte

• Punkte werden gutgeschrieben, sobald der Status Deiner Bestellung auf „Versandt" gesetzt wurde. Sie werden jedoch erst 30 Tage nach dem Kauf endgültig freigegeben.
• Wird eine Bestellung storniert, werden die dafür gutgeschriebenen Punkte ebenfalls storniert.
• Die Anzahl der gutgeschriebenen Punkte basiert auf der Zwischensumme Deiner Bestellung nach Abzug aller Rabatte. Folgende Positionen sind davon ausgeschlossen:
  • E-Geschenkgutscheine
  • Versandkosten

§ 17 Kostenlose Artikel

Das Angebot für ein kostenloses Produkt gilt ab einem Mindestbestellwert von 80 €. Kunden müssen ihren Gratisartikel direkt im Warenkorb auswählen. Wird der Gratisartikel nicht ausgewählt, kann er nach Abschluss des Kaufs leider nicht mehr hinzugefügt werden. Das Angebot gilt nur, solange der Vorrat reicht. Für eine vollständige Erstattung im Falle einer Rücksendung müssen alle Artikel einschließlich des kostenlosen Produkts zurückgesendet werden, sofern der Wert der behaltenen Artikel unter dem Mindestbestellwert liegt. Dieses Angebot kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung beendet werden.

Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 07.08.2026