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Sobald dein Paket bearbeitet und versandt wurde, erhältst du per E-Mail die Versandinformationen für dein Paket.
Wenn du keine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung erhalten hast, kann das zwei Gründe haben:
Falls du nie eine E-Mail zur Sendungsverfolgung erhalten hast oder sie einfach nicht mehr finden kannst, hilft dir unser Tool.
Alles, was du brauchst, ist die E-Mail-Adresse, mit der du die Bestellung aufgegeben hast, und deine Bestellnummer.
Das kann passieren, wenn:
Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis dein Sendungsverfolgungslink aktiviert wird. Kein Grund zur Sorge! Dein Paket ist unterwegs und es werden bald Updates zu sehen sein.
Bitte überprüfe deinen Sendungsverfolgungslink regelmäßig und denke daran, dass unser Kundenservice keine zusätzlichen Informationen hat.
Die Lieferzeit deiner Bestellung hängt von der gewählten Versandart ab und kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden. Sobald das voraussichtliche Lieferdatum feststeht, wird es im Link zur Sendungsverfolgung angezeigt werden.
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