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WENN DU EINEN ARTIKEL RETOURNIEREN MÖCHTEST, BITTEN WIR DICH:

Allgemein:
  • deine Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden
  • deine Retoure innerhalb von 30 Tagen nach Empfang des Pakets aufzugeben
  • nur falsche/fehlerhafte Produkte zu retournieren, wenn dich unser Kundenservice darum bittet
Bei Sportbekleidung:
  • beim Anprobieren sorgfältig mit der Sportbekleidung umzugehen
  • beim Anprobieren Unterwäsche zu tragen
  • keine Aufkleber oder Etiketten zu entfernen

BENUTZTE / GEBRAUCHTE BEKLEIDUNG SOWIE ARTIKEL OHNE AUFKLEBER / ETIKETTEN WERDEN NICHT RÜCKERSTATTET!

Bei Nutrition und Beauty Supplements:
  • darauf zu achten, dass alle Siegel noch intakt sind
  • darauf zu achten, dass die Verpackung verschlossen und im Originalzustand ist
Bei 1+1 gratis Artikel:

Kostenlose Artikel aus einer 1+1 Gratis-Werbeaktion können nicht rückerstattet oder umgetauscht werden.
Für bezahlte Artikel aus dieser Aktion wird eine Gutschrift im Wert des ermäßigten Kaufpreises gewährt. Rückerstattungen sind nur möglich, wenn die bezahlten und kostenlosen Artikel zusammen retourniert werden.

Gratis-Geschenke
Bitte beachte folgendes, wenn du im Rahmen eines Sonderangebots (z. B. „Gratis-Geschenk ab einem Bestellwert von XX  €“) ein Geschenk erhalten hast und durch deine Rücksendung der Bestellwert unter die Angebotsgrenze fällt:

  • Das Gratis-Geschenk muss gemeinsam mit den retournierten Artikeln zurückgesendet werden.
  • Erfolgt keine Rückgabe des Geschenks, behalten wir uns das Recht vor, dessen Wert von deiner Rückerstattung abzuziehen.

Dies wird während des Retourenprozesses klar kommuniziert. Falls du Fragen dazu hast, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, falls es ein Problem mit der erhaltenen Ware gibt.

WIE SENDE ICH EIN PRODUKT ZURÜCK?

Etwas zu retournieren kann lästig sein – das wissen wir. Deshalb haben wir versucht, diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.
Gehe auf womensbest.com/Returns und erhalte dein vorausbezahltes Retourenetikett.

Um Verzögerungen bei deiner Rücksendung zu vermeiden, folge bitte diesen Schritten:

  1. Registriere die Rücksendung in unserem Retourenportal.
  2. Drucke das Versandetikett aus und klebe es auf die Vorderseite des Pakets.
  3. Drucke den Retourenschein aus und lege ihn in das Paket.
  4. Bringe deine Rücksendung zu einer Rückgabestelle in deiner Nähe oder vereinbare eine Abholung mit FedEx.
  5. Sobald das Etikett von FedEx gescannt wurde, werden die Zolldokumente automatisch an den FedEx-Zolldienst übermittelt.

Bitte stelle sicher, dass keine anderen Etiketten an deinem Paket angebracht sind, da dies zu Verzögerungen bei der Bearbeitung deiner Rücksendung führen kann.

Rückerstattung:

Sobald deine Rücksendung an unser Lager geliefert wurde, benötigen wir 5-7 Werktage für die Bearbeitung und weitere 4-6 Werktage für die Durchführung deiner Rückerstattung.

Für weitere Informationen lies bitte unsere Rückgaberichtlinien.

Rücksendekosten:

Die Rücksendekosten werden von deiner Rückerstattung abgezogen.

Location Kompensation Preis
Österreich Gutschein
Rückerstattung
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